Resi e rimborsi

Diritto di recesso: 14 giorni

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni.

Come fare un reso

Scrivici dalla pagina Contatti o a camilocea47@gmail.com indicando il numero d'ordine: ti mandiamo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Puoi provare il prodotto come in negozio; se è stato usato oltre il necessario per provarlo, potremmo trattenere una cifra pari alla perdita di valore.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di ricevere il reso, o la prova della spedizione, prima di rimborsare.

Prodotto difettoso o danneggiato

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di 2 anni. Se un prodotto arriva rovinato, è difettoso o non corrisponde all'ordine, scrivici entro 2 mesi da quando te ne accorgi, se puoi con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, con spedizione a nostro carico.

Tutti i dettagli sono nella Politica di rimborso.